Politica returnare

Reguli pentru returnarea produselor

Inainte de a comanda de pe acest site, clientul trebuie sa ia la cunostinta si sa accepte termenii de livrare descrisi in ” Termeni si conditii ”
1. Valoarea minima a coletului trebuie sa fie cea indicata de catre administratorul magazinului, in acest caz 50,00 RON (TVA inclus);
2. Valoarea transportului si a rambursului trebuie sa fie suportata integral de catre client, exceptie facand cazurile date de catre administratorul magazinului in care clientul nu plateste transport pentru comenzi mai mari de valoarea indicata, de 500.00 RON (TVA inclus);
3. Returnarea unui produs se face numai in cazul in care acesta prezinta defecte de fabricatie, acestea constatate de catre persoane autorizate;
4. Valoarea transportului returnarii din ambele directii (client-magazin si magazin-client) este suportata de catre client;
5. Contravaloarea returnarii se face tot in produse si nu in bani (nu se va restitui valoarea produsului returnat, ci se va inlocui cu altul de valoare echivalenta sau cu diferenta);
6. Transportatorul este doar cel oferit de catre magazin, in acest caz curierul rapid.

Conform Ordonantei nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta „Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului”. Notificarea se va data, semna si trimite de catre dumneavoastra prin posta la adresa: S.C. C.M.G. TECHNICAL SRL, DEVA, B-dul. Decebal, Bl. 5 parter, Jud. Hunedoara, in atentia Serviciului Juridic. In situatia mentionata mai sus, dumneavoastra veti returna, in termenul prevazut mai sus, produsul cumparat in ambalajul original, fara sa prezinte nici o urma de deteriorare sau uzura.

Cheltuielile de expeditie vor fi suportate de catre dumneavoastra. Produsele trebuie returnate in ambalajul lor original. Prin deschiderea ambalajelor individuale in care au fost livrate produsele comandate inseamna ca sunteti de acord cu aceste conditii de utilizare si ca produsele sunt cele comandate si corespund cerintelor dumneavoastra. S.C. C.M.G. TECHNICAL SRL se obliga sa restituie clientului sumele incasate pentru produsele returnate, in termen de maxim 30 de zile de la data denuntarii de catre dumneavoastra a contractului.